מדיניות פרטיות

אנחנו אוספים שני סוגי מידע: מידע שנמסר על ידכם ביוזמתכם, ומידע טכני שנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה.

• מידע שנמסר מרצון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, שם העסק ותוכן הפנייה, ככל שמולאו בטופס יצירת הקשר או נמסרו בשיחה או בהתכתבות.
• מידע טכני ואנונימי: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, העמודים שנצפו, משך השהייה באתר ומקור ההגעה. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות וכלי מדידה.
• תכתובות: הודעות שנשלחו אלינו בדואר אלקטרוני, בטלפון, בוואטסאפ או ברשתות החברתיות.

• מענה לפניות, תיאום שיחות ומתן הצעות לשירותים המבוקשים.
• אספקת השירותים המקצועיים, ניהולם והתחשבנות בגינם.
• תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש ואבחון תקלות.
• ניתוח סטטיסטי מצטבר של דפוסי שימוש לצורך שיפור התוכן והשירות.
• משלוח עדכונים ותוכן שיווקי, בכפוף להסכמה מראש ולזכות להסיר את עצמכם בכל עת בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים).
• עמידה בדרישות דין, לרבות חובות דיווח, ניהול ספרים והתגוננות מפני תביעות.

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות הרחיב את חובות השקיפות, האחריותיות והאכיפה בכל הנוגע לעיבוד מידע אישי בישראל. אנחנו פועלים ברוח הוראותיו ובהתאם להן.

מסירת המידע אינה חובה חוקית, אך בלעדיה לא נוכל לטפל בפנייה או לספק את השירות. ככל שנדרשת הסכמה, היא נאספת בנפרד, מדעת, ואפשר לבטלה בכל עת.

• אנחנו אוספים מידע במידה מזערית ורק למטרות שפורטו במסמך זה, ולא עושים בו שימוש למטרה החורגת מהן.
• אנחנו מיידעים מראש את מוסרי המידע מהי מטרת האיסוף, מי מקבלי המידע ומה זכויותיהם.
• אנחנו מקיימים בקרה על ספקים חיצוניים שמעבדים מידע עבורנו ומחייבים אותם בשמירת סודיות ואבטחת מידע.
• אנחנו מנהלים רישום פנימי של מאגרי המידע והשימושים בהם ופועלים למינוי בעל תפקיד אחראי על הגנת הפרטיות ככל שהדבר נדרש לפי היקף הפעילות.
• במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל לטיפול מיידי, לדיווח לרשות להגנת הפרטיות ולעדכון הנוגעים בדבר, בהתאם להוראות הדין.

לכל אדם שמידע אודותיו מוחזק אצלנו עומדות הזכויות הקבועות בחוק. מימוש הזכויות ייעשה בפנייה בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני המופיעה בסוף מסמך זה, ונענה בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

• זכות עיון במידע המוחזק אודותיכם.
• זכות לתיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• זכות למחיקת מידע, בכפוף למגבלות שבדין ולחובות שמירה קיימות.
• זכות לבטל הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת.
• זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

האתר עושה שימוש בעוגיות: קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלכם ומאפשרים תפעול תקין של האתר, שמירת העדפות ומדידה סטטיסטית.

עוגיות שאינן חיוניות מופעלות רק לאחר קבלת הסכמה באמצעות הודעת העוגיות המוצגת בכניסה לאתר. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן, וייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו כתקנן כתוצאה מכך.

• עוגיות חיוניות: נדרשות לתפעול האתר, לאבטחתו ולשמירת בחירת ההסכמה שלכם.
• עוגיות סטטיסטיקה וביצועים: מסייעות להבין אילו עמודים נצפים וכיצד לשפר את האתר.
• עוגיות של צדדים שלישיים: עשויות להיות מוגדרות על ידי ספקי מדידה ופרסום, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

איננו מוכרים ואיננו סוחרים במידע אישי. העברת מידע תיעשה רק במקרים הבאים ובהיקף הנדרש בלבד.

• ספקי שירות טכנולוגיים המספקים אחסון, דואר, ניהול לידים, מדידה ופרסום, המחויבים בשמירת סודיות.
• כאשר ההעברה נדרשת לצורך אספקת השירות שביקשתם.
• כאשר קיימת חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
• לצורך הגנה על זכויותינו במקרה של מחלוקת משפטית.

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת תעבורה, הרשאות גישה מוגבלות ובקרה על ספקים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). עם זאת, אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף או כנדרש בדין, ולאחר מכן נמחק או עובר אנונימיזציה.

האתר מיועד לבעלי עסקים ולבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת האחראי עליהם.

אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ומועד העדכון האחרון מצוין בראש העמוד.