לפני שאתם קונים שירות שיווקי

מחיר נמוך הוא לא אותו דבר כמו עלות נמוכה

שירות זול יכול להיות בחירה נכונה לגמרי, אבל רק אם הוא כולל את מה שהעסק צריך באותו רגע. כשחלק מהעבודה חסר, ההוצאה לא נעלמת. היא עוברת לתקציב המדיה, לזמן שלכם או לפניות שלא הפכו ללקוחות.

• מה בדיוק נכלל בשירות ומה לא
• מי אחראי על המסר ועל הקהל
• האם מישהו בודק מה קורה אחרי שהליד נכנס

קודם להבין מה תקוע, אחר כך לקנות

לפני שבוחרים שירות כדאי לדעת איפה נמצאת הבעיה. לפעמים אין מספיק פניות, לפעמים יש פניות אבל הן לא מתאימות, ולפעמים הפניות בסדר גמור והבעיה היא בזמן התגובה או בשיחת המכירה. כל אחד מהמצבים האלה מוביל לפתרון אחר.

• כמה פניות נכנסות היום
• כמה מהן רלוונטיות
• כמה מגיעות לשיחה
• כמה נסגרות

פתרון נקודתי מול מערכת שיווקית

פתרון נקודתי מטפל בחלק אחד: קמפיין, דף נחיתה, פוסטים. מערכת שיווקית מחברת בין המסר, הקהל, הפרסום, עמוד היעד, תהליך הפנייה והמכירה, ומאפשרת לדעת איפה בדיוק נופלת התוצאה. שני הדברים לגיטימיים, אבל הם לא מחליפים זה את זה.

• פתרון נקודתי משפר חלק אחד
• מערכת מאפשרת להבין את השרשרת המלאה
• בלי מדידה קשה לדעת מה מהשניים באמת עבד

מתי שירות בסיסי כן מתאים

יש מצבים שבהם אין צורך בליווי רחב. כשיש מסר ברור, קהל מוגדר, תהליך מכירה שעובד ומטרה צרה, שירות ממוקד יכול להספיק בהחלט ולחסוך כסף.

• העסק כבר יודע מי הלקוח שלו
• יש תהליך מענה מסודר לפניות
• המטרה מוגדרת וצרה
• יש מי שעוקב אחרי הנתונים

מתי כדאי לשקול ליווי, ייעוץ או ניהול מקצועי

כשלא ברור מה עובד, כשהפניות לא מתאימות, כשיש פעילות בכמה ערוצים בלי חיבור ביניהם או כשההחלטות מתקבלות לפי תחושה, עדיף לעצור ולסדר את התמונה לפני שמוסיפים עוד תקציב.

• אין תשובה ברורה לשאלה מה הביא את הלקוחות האחרונים
• התקציב עולה אבל התוצאה לא
• כל ערוץ פועל בנפרד
• אין מקום אחד שבו כל הפניות נאספות