למה הקמפיין לא מביא לידים?

קודם כל: האם באמת אין פניות, או שהן פשוט לא נספרות

לפני שמחפשים בעיה בקמפיין, כדאי לוודא שהמדידה עובדת. פיקסל שלא מדווח, טופס שלא מחובר או המרה שהוגדרה לא נכון יוצרים תמונה של אפס פניות גם כשיש פניות בפועל.

• בדקו אם מגיעות פניות בטלפון או בוואטסאפ שלא נספרות בקמפיין
• שלחו פנייה ניסיון ובדקו שהיא נרשמת
• ודאו שהמרה אחת לא נספרת פעמיים

עמוד היעד לא ממשיך את המודעה

אם המודעה מבטיחה דבר אחד והעמוד מדבר על משהו אחר, הגולש עלול לעזוב מהר. גם עמוד איטי בנייד או טופס ארוך מדי עוצרים פניות שכבר היו מוכנות להיכנס.

• אותה הבטחה במודעה ובכותרת של העמוד
• טופס קצר ככל האפשר בשלב הראשון
• אפשרות ליצור קשר בוואטסאפ או בטלפון ולא רק בטופס

המסר מדויק, אבל לא לקהל הזה

מסר טוב לקהל הלא נכון לא יביא פניות. זה קורה כשהקהל רחב מדי, כשהוא מוגדר לפי תחומי עניין שלא מעידים על צורך אמיתי, או כשהמודעה לא אומרת למי היא מיועדת.

• האם ברור מהמודעה למי השירות מיועד
• האם יש התאמה בין אזור השירות לקהל שהוגדר
• האם הקהל רחב מדי או צר מכדי ללמוד ממנו

לקמפיין לא ניתן מספיק זמן או מספיק תקציב ללמוד

קמפיין צריך מספיק אירועים כדי להתייצב. שינויים יומיים, עצירות והפעלות חוזרות מאפסים את הלמידה. תקציב קטן מדי מפוזר על יותר מדי קמפיינים מייצר את אותה בעיה.

• פחות קמפיינים במקביל בתקציב קטן
• לתת לשינוי להתייצב לפני השינוי הבא
• להימנע מכיבוי והדלקה תכופים

יש פניות, אבל הן מתות בדרך

לפעמים הקמפיין דווקא עובד, והבעיה היא בזמן התגובה. פנייה שממתינה שעות מקבלת מענה אצל מישהו אחר. לכן אנחנו מסתכלים גם על מה שקורה אחרי הטופס ולא רק לפניו. בדיוק לנקודה הזו פיתחנו את Heyoo, מערכת שמרכזת פניות, מתאמת תורים ושולחת תזכורות אוטומטיות, כדי שפנייה לא תתקרר בדרך לפגישה.

• כמה זמן עובר עד המענה הראשון
• האם יש ניסיון חוזר למי שלא ענה
• האם כל הפניות נאספות במקום אחד